ISO 9001 es un sistema de gestión de la calidad (SGC) estándar desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Es el estándar de gestión de calidad más ampliamente reconocido y utilizado en el mundo. El propósito de ISO 9001 es proporcionar un marco para que las organizaciones desarrollen un enfoque sistemático para gestionar la calidad y la mejora continua.
ISO 9001 especifica los requisitos para un SGC, que incluye documentación de procesos, procedimientos y políticas, y el establecimiento de objetivos, metas e indicadores clave de rendimiento para medir el éxito. La norma también requiere que la organización supervise y mejore continuamente la eficacia de su SGC.
La norma ISO 9001 se basa en el ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA), que es un método de gestión de cuatro pasos para la mejora continua. El ciclo PDCA implica la planificación, implementación, monitoreo y revisión de los procesos para mejorar continuamente la calidad de los productos o servicios.
Los beneficios de la implementación de la norma ISO 9001 incluyen una mayor satisfacción del cliente, mayor eficiencia y productividad, una mejor gestión de riesgos, una mejor reputación y una cultura de mejora continua. Las organizaciones que obtienen la certificación ISO 9001 demuestran a los clientes, partes interesadas y organismos reguladores que están comprometidos con la gestión de la calidad y la mejora continua.
La tubería de acero Co.,ltd de Hydrogrand tiene la certificación del ISO 9001.